Новые функции платформы

А) Улучшения на странице трека

(1) После завершения трекинга отправления, Вы можете получить полную информацию о затратах на уведомление клиента. После нажатия на панель “Стоимость”, все расходы будут представлены следующим образом.

(2) Появилась возможность отправлять любое сообщение SMS или Viber со страницы трека.

Сообщения будут доставлены в течение 3-5 минут на номер получателя заказа.

(3) Информация читает ли клиент письма, слушает ли звонки и читает ли Viber. Если клиент получал хотя бы одно из этих типов уведомлений, Вы сможете увидеть открывал ли он письма или Viber и слушал ли звонки. Под именем клиента будут отображаться зеленые плашки с необходимой информацией.

Если клиент получал уведомления и не читал письма и Viber или не прослушал звонок, плашки с информацией будут серыми – “Не читает письма”, “Не слушает звонки”, “Не открывает Viber”

Б) Новая информация в списке отправлений

(1) Теперь можно видеть, сколько дней отправлений находится в данном статусе

(2) Можно перейти на страницу трека, какой ее видит Ваш клиент

(3) Добавлена возможность оставлять комментарии к отправлениям. Если комментарий уже добавлен – иконка становится красной (4) Комментарий можно прочитать двумя способами: нажав на иконку снова или перейдя на подробную странице трека.